Dokumen legal

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 29 September 2026

Duration Pass

Saat ini Duration Pass belum menerima pembayaran production. Saat pembayaran diaktifkan, harga dan masa akses ditampilkan sebelum kamu menyelesaikan transaksi. Setelah akses aktif, perubahan pikiran saja tidak menjadi dasar pembatalan atau pengembalian dana sukarela.

Jika ada pembayaran ganda, dana terdebit tetapi akses tidak aktif, atau layanan yang dibayar tidak dapat digunakan karena masalah pada SalesOne, hubungiditoaryap.work@gmail.com. Kami akan memeriksa status transaksi bersama penyedia pembayaran dan menawarkan perbaikan akses atau pengembalian dana sesuai hasil pemeriksaan serta hak konsumen yang berlaku. Ketentuan ini tidak membatasi hak kamu menurut hukum.

Cara mengajukan masalah transaksi

1. Kirim ID order, tanggal transaksi, dan penjelasan masalah ke email support.
2. Jangan kirim kata sandi, token login, PIN, atau nomor kartu lengkap.
3. Kami akan mencocokkan order dengan status gateway dan memberi hasil pemeriksaan melalui email.

Pertanyaan tentang layanan? Hubungi support SalesOne.